Foire aux Questions
Livraison et commande
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Livraison France Métropolitaine : Gratuite pour la France Métropolitaine, environ 1 à 3 jours ouvrés en moyenne.
Livraison DROM-COM : 9,99€ (environ 10 à 20 jours)
Livraison internationale (Hors France) : Délai de livraison et coût automatiquement mis à jour et indiqué dans la page de paiement.
Quand votre commande est expédiée, nous envoyons un e-mail indiquant toutes les informations concernant le suivi de votre commande.
Si vous n’avez pas reçu de mail, nous vous recommandons de suivre votre commande via notre page de suivi de colis. S’il y a trop peu d’informations indiquées, vous pouvez alors nous contacter afin d’en savoir plus.
Si vous souhaitez acheter nos articles en grande quantité et bénéficier de rabais, veuillez nous contacter via notre adresse mail contact@montre-connectee-shop.fr
Oui, nous livrons en outre-mer. Nos délais de livraisons concernant les DROM-COM (DOM-TOM) varient généralement entre 10 à 20 jours ouvrés avec un délai de 9,99€.
Livraison France Métropolitaine : Gratuite pour la France Métropolitaine, environ 1 à 3 jours ouvrés en moyenne.
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Annulation et retour
Il est tout à fait possible de modifier le contenu de votre commande tant que cette dernière n’a pas était envoyée, pour ce faire, contactez notre service client via le formulaire ou notre e-mail : support@montre-connectee-shop.fr qui fera tout pour répondre à votre demande au mieux.
Oui, il est tout à fait possible d’annuler votre commande si cette dernière n’a pas été expédiée. Si elle a déjà été expédiée, des instructions pour la retourner gratuitement vous seront transmises une fois reçue.
Oui, il est tout à fait possible de retourner votre commande et de se faire rembourser intégralement jusqu’à 14 jours après la réception de cette dernière.
Vous devez en premier lieu nous contacter directement via notre formulaire ci-dessus ou via notre e-mail : support@montre-connectee-shop.fr. Des instructions spécifiques vous seront par la suite transmises
Nos délais de livraisons varient généralement selon le produit expédié. Si le délai évoqué n’est pas respecté, veuillez nous contacter via notre formulaire ou par e-mail : support@montre-connectee-shop.fr. Le service après-vente étudiera alors votre dossier en détail afin de répondre au mieux à votre besoin.
